Que se passe-t-il en cas de litige sur l'état du produit ?

Si le professionnel recevant le produit n'est pas d'accord avec le déclaratif d'état que vous avez rempli, vous recevrez un audit de votre produit expliquant les raisons du refus.

Le produit vous est alors renvoyé à vos frais.

Rassurez vous, les professionnels n'ont aucun intérêt à mentir sur l'état de votre produit.
Nous avons sélectionné des professionnels du reconditionnement et de l'occasion avec beaucoup de soin, la reprise de votre appareil n'est pas ouverte à tout le monde.

Par conséquent, vous pouvez envoyer votre appareil en toute tranquillité.

Mis à jour le : 30/03/2023