• Quel est le prix de reprise de mon produit ?

  Durant les 2 premières années suivant la souscription de votre contrat d'assurance DARTY, le prix de reprise de votre produit lié à votre assurance est garanti : année 1 : 70% du prix d'achat année 2 : 35% du prix d'achat Dans le cadre de l'assurance Multimedia Foyer, vous pouvez aussi revendre vos produits ayant été acheté il y a plus de 2 ans chez FNAC-DARTY. Dans ce cas-là, le prix de reprise n'est pas garanti et correspond à un prix marché.Populaire

• Comment effectuer ma revente ?

  Afin d'effectuer votre revente, merci de vous connecter au portail : https:darty-assurance.greendid.com Vous aurez besoin de votre numéro d'assuré afin de pouvoir vous connecter ainsi que de de la facture d'achat de votre produit et d'une pièce d'identité valide. Ensuite, laissez vous guider !Quelques lectures

• Quels sont les produits que je peux revendre ?

  Pour revendre un produit sur notre plateforme, vous devez avoir souscrit à un contrat d'assurance DARTY à partir du 14 avril 2023 : assurance Téléphonie Mobile assurance Multimédia monoproduit assurance Multimédia foyer Pour l'assurance Téléphonie Premium et l'assurance Multimédia monoproduit, le produit que vous pouvez revendre sur notre plateforme est celui lié à votre contrat d'assurance DARTY. Les produits suivants ne sont pas éligibles à la reprise : Produits endommagés ou neQuelques lectures

• Quels documents sont nécessaires pour la reprise de mon produit ?

  Dans le cadre de la reprise de votre produit, vous aurez besoin de : votre numéro d'assuré la facture d'achat du produit revendu une pièce d'identité valide (carte d'identité recto / verso ou passeport) idéalement le numéro de série ou l'IMEI de votre produit (indispensable en cas de litige transporteur)Peu de lectures

• Comment suis je payé ?

  Le paiement de votre produit repris se fait en carte cadeau DARTY. Vous recevrez votre carte cadeau par mail. Elle est valable 3 mois pour l'achat d'un produit de même catégorie que le produit repris, en magasin DARTY en France métropolitaine (hors darty.com).Peu de lectures

• Est-ce que je peux revendre un appareil cassé ?

  Dans les 2 premières année suivant la signature du contrat d'assurance, les produits sont repris à prix garanti. Dans ce cadre, les produits revendus doivent respecter certaines conditions. Le produit doit présenter un état conforme à une utilisation normale et être en état de fonctionnement. Les produits suivants ne sont pas éligibles à la reprise : Produits endommagés ou ne présentant pas un état conforme à utilisation normale (les traces d'usure et les micro-rayures sont accePeu de lectures

• Pendant combien de temps mon offre de reprise est-elle valide ?

  Votre assurance offre un prix de reprise garanti pendant 2 ans à partir de la souscription du contrat : 70% du prix d'achat la première année 35% du prix d'achat la deuxième année Lors de la démarche de revente, à partir du moment où vous validez une offre de reprise, celle-ci est valable pendant 5 jours. Il faut donc que vous expédiez votre produit dans les 5 jours qui suivent le clic sur le bouton "Accepter l'offre".Peu de lectures

• Je ne trouve pas mon produit à revendre

  Si vous ne trouvez pas le produit que vous souhaitez revendre en vous connectant sur le portail https://darty-assurance.greendid.com, merci de nous contacter : par mail : contact-darty@greendid.com ou par tchatPeu de lectures

• Le service de revente est-il accessible à tout le monde ?

  Le service est accessible aux résidents en France et titulaire d'un contrat d'Assurance DARTY de type : Assurance Téléphonie Mobile Assurance Multimédia Mono-Produit Assurance Multimédia Foyer souscrit à partir du 14 avril 2023.Peu de lectures